# Solicitud de email

Pide a la persona una dirección de email, la comprueba y la guarda en los datos del contacto. Después puedes insertar la dirección en los mensajes como `{{ email }}`.

![Panel de configuración del bloque «Solicitud de email»](https://support.jetbot24.ru/_media/es/01-chatbots/03-blocks/01-messages/_images/request-email.webp?v=1792562451)

## Configuración

- **«Mensaje de solicitud del email»**: el texto de la solicitud, hasta 1000 caracteres. El campo es obligatorio. Los botones bajo el campo insertan datos del contacto y variables; consulta [Plantillas](https://support.jetbot24.ru/es/chatbots/templates).
- **«Omitir el bloque si el email ya está indicado»**: si el email del contacto ya se conoce, el bot no pregunta nada y sigue adelante de inmediato. Activado de forma predeterminada.

## Salidas

- «Continuar»: se ha recibido la dirección. El bot sigue la misma salida cuando el bloque se omite.

## Conviene saber

- Si la respuesta no parece una dirección de email, el bot indica un error y espera una nueva respuesta.
- La dirección se guarda en minúsculas.