# Documentación de JetBot24

Esta es la guía de referencia de la plataforma JetBot24: cómo funcionan sus secciones, qué hace cada ajuste de los bloques y cómo usar las funciones que no son evidentes a primera vista.

La documentación crece con cada versión. Si no encuentras lo que buscas, usa la búsqueda de la parte superior de la página o escribe al soporte.

## Secciones

- [Inicio rápido](https://support.jetbot24.ru/es/quick-start): tu primer chatbot en diez minutos, desde crearlo hasta conectar Telegram.
- [Chatbots](https://support.jetbot24.ru/es/chatbots): flujos, bloques y todo sobre los bots en las apps de mensajería.
- [Constructor de flujos](https://support.jetbot24.ru/es/chatbots/builder): el esquema, los flujos, cómo elige el bot una respuesta y cómo probar el bot sin una app de mensajería.
- [Conexión de canales](https://support.jetbot24.ru/es/chatbots/channels): Telegram, VK, MAX, Viber y el chat del sitio web; cómo conectarlos y en qué se diferencian.
- [Bloques](https://support.jetbot24.ru/es/chatbots/blocks): cómo añadir y conectar bloques, y una referencia de todos ellos: mensajes y botones, lógica, datos del contacto, IA, listas, pagos.
- [Envíos masivos](https://support.jetbot24.ru/es/chatbots/mailings): cómo enviar un mensaje a muchos contactos a la vez; destinatarios y filtros, hora de envío, resultados.
- [Plantillas](https://support.jetbot24.ru/es/chatbots/templates): cómo insertar en los mensajes el nombre del contacto y los valores de las variables, hacer cálculos y mostrar texto según condiciones.
- [Mensajes](https://support.jetbot24.ru/es/chatbots/messages) y [contactos](https://support.jetbot24.ru/es/chatbots/contacts): las conversaciones con las personas, el trabajo del operador, la ficha del contacto, las etiquetas y las variables.
- [Enlaces al chatbot](https://support.jetbot24.ru/es/chatbots/links) y [estadísticas](https://support.jetbot24.ru/es/chatbots/analytics): enlaces que inician el flujo que necesitas e informes sobre cómo recorren las personas el bot.
- [CRM](https://support.jetbot24.ru/es/chatbots/crm): las solicitudes del bot, el tablero de negocios y las etapas.
- [Configuración del bot](https://support.jetbot24.ru/es/chatbots/settings) y [gestión de bots](https://support.jetbot24.ru/es/chatbots/manage): notificaciones, integraciones, acceso de los miembros del equipo, plantillas de bots, copia y transferencia de un bot.
- [Mini apps](https://support.jetbot24.ru/es/mini-apps): apps dentro de Telegram, MAX y el chat del sitio web; el constructor de pantallas, los elementos, los datos y la publicación.
- [Mini landings](https://support.jetbot24.ru/es/landings) y [widgets para el sitio web](https://support.jetbot24.ru/es/widgets): una página tipo tarjeta de presentación con enlaces, y un botón en tu sitio web con enlaces a las apps de mensajería y un chat con el bot.
- [Tienda](https://support.jetbot24.ru/es/shop): un catálogo de productos, pedidos y ventas a través de un bot y una mini app.
- [Reservas](https://support.jetbot24.ru/es/booking): sucursales, servicios, especialistas, horario, el registro de citas y la reserva de clientes a través de una mini app.
- [IA](https://support.jetbot24.ru/es/ai): el chat de IA del proyecto, los modelos y el saldo de IA.
- [Bases de conocimiento](https://support.jetbot24.ru/es/knowledge-bases): documentos en los que la IA busca las respuestas; carga, plan, prueba de búsqueda y conexión con la IA.
- [Listas](https://support.jetbot24.ru/es/lists): tablas con datos del proyecto (catálogo, lista de precios, solicitudes); campos, registros, importación y exportación a Excel.
- [Tablas](https://support.jetbot24.ru/es/tables): tablas sencillas del proyecto que el bot puede leer.
- [Cobro de pagos](https://support.jetbot24.ru/es/payments): sistemas de pago, recibos, los pagos y pedidos del bot.
- [Cuenta y proyectos](https://support.jetbot24.ru/es/account): inicio de sesión y seguridad, perfil, proyectos, equipo y permisos, notificaciones, pago de la cuenta.
- [Planes y facturación](https://support.jetbot24.ru/es/billing): la suscripción Pro, el saldo de la cuenta y [qué está disponible sin Pro](https://support.jetbot24.ru/es/billing/without-pro).