# Збирання магазину в ШІ-чаті

Магазин можна зібрати, описавши його словами: «магазин квітів із букетами троянд і тюльпанів, доставка кур'єром», «додай футболки розмірів S, M, L у білому й чорному кольорі», «завантаж товари з цієї таблиці». ШІ створює магазин, заводить товари й категорії, налаштовує доставку й оформлення замовлення і каже, чого ще бракує, щоб приймати замовлення. Так само можна виправити готовий магазин: «постав букету з 15 троянд ціну 3490», «приховай усі товари з категорії „Зима“».

Підписка Pro для цього не потрібна — як і для самого магазину. Оплачуються токени моделі — вони списуються з «Балансу для ШІ». Як він влаштований — на сторінці [Ціни додаткових послуг](https://support.jetbot24.ru/uk/billing/services).

## Як вмикається збирання

Відкрийте ШІ-чат — кнопкою «ШІ-чат» на верхній панелі кабінету — і опишіть, що потрібно. Вмикати нічого не треба: ШІ сам підключить інструменти збирання магазину, а над полем повідомлення з'явиться плашка «Збирання магазину». Якщо в тому самому чаті збирається й бот або міні-застосунок, плашка називається за всіма збираннями одразу — наприклад, «Збирання: міні-застосунок і магазин».

Можна почати й із магазину: пункт «Допомога ШІ» в бічному меню магазину відкриває ШІ-чат щодо нього. Збирання в ньому ввімкнено з першого повідомлення, а праворуч одразу відкрито панель магазину — називати його в чаті не потрібно.

Новий магазин можна почати й із [форми створення](https://support.jetbot24.ru/uk/shop/create): над нею є блок «Зберіть магазин з ШІ». Натисніть «Зібрати», опишіть завдання або виберіть приклад і натисніть «Зібрати з ШІ» — відкриється ШІ-чат, і опис піде в нього першим повідомленням.

У меню плашки обирають режим — «З підтвердженням» або «Автоматично» — і вимикають збирання. Якщо збирань кілька, режим у них спільний, а вимкнути можна кожне окремо. Режими ті самі, що й у збирання бота: про них — на сторінці [Збирання бота в ШІ-чаті](https://support.jetbot24.ru/uk/chatbots/ai-builder#режим-роботи).

## Зібрати новий магазин

1. Опишіть магазин: що продаєте, які категорії, як доставляєте. Якщо є власний список товарів із цінами — вставте його в повідомлення або прикладіть таблицю.
2. ШІ запропонує створити магазин у поточному проєкті — картка «Створити магазин».
3. Потім він заведе товари — картки «Записати товари», до 25 товарів за раз — і налаштує доставку й оформлення замовлення — картка «Налаштувати доставку й оформлення».
4. У режимі «З підтвердженням» натискайте «Застосувати», «Застосувати й більше не питати» або «Відхилити» — так само, як під час збирання бота.

Після кожної зміни в листуванні лишається картка магазину: назва і що зроблено — наприклад, «Товари: створено 12, змінено 0». Позначка «є недоробки» означає, що магазин поки не може приймати замовлення.

Клік по картці відкриває праворуч панель магазину:

- скільки в магазині товарів і скільки з них приховано;
- блок «Магазин ще не може приймати замовлення» — що заважає оформити замовлення;
- блок «Варто доробити» — що працює, але покупцеві буде гірше;
- перші товари з фото й цінами — клік відкриває товар у новій вкладці;
- посилання на розділи магазину: «Товари», «Категорії», «Характеристики», «Доставка», «Оплата», «Оформлення замовлення», «Імпорт товарів», «Замовлення». Вони відкриваються в новій вкладці.

Кнопка в шапці панелі відкриває розділ «Товари» цього магазину.

![Збирання в ШІ-чаті: картка магазину в листуванні та панель магазину праворуч](https://support.jetbot24.ru/_media/uk/05-shop/_images/ai-build.webp?v=1791786051)

## Виправити готовий магазин

Назвіть магазин у чаті — ШІ знайде його в проєкті за назвою — або відкрийте магазин і натисніть «Допомога ШІ» в його меню. Потім опишіть, що змінити.

ШІ змінює лише те, що ви попросили: якщо йдеться про ціну, опис і фото товару лишаються як були. Товар він упізнає за артикулом або точною назвою, тому повторний запис того самого товару не створює дубліката.

## Що ШІ вміє

- **Створювати магазини** в поточному проєкті й знаходити наявні за назвою.
- **Заводити й редагувати товари**: назву, опис, ціну й стару (закреслену) ціну, артикул, залишок, тип «товар» або «послуга», видимість для покупців.
- **Розкладати товари за категоріями.** Категорії задаються шляхом — наприклад, «Букети / Троянди», — відсутні створюються самі, вкладеність — до трьох рівнів.
- **Додавати опції та варіанти** — до трьох опцій, наприклад розмір і колір. Якщо не перелічити варіанти, ШІ створить усі поєднання значень за ціною товару. Можна задати ціну й залишок окремих варіантів. Докладніше про опції — на сторінці [Товари](https://support.jetbot24.ru/uk/shop/products#опції-та-варіанти).
- **Заповнювати характеристики** за назвою. Нова характеристика створюється сама, тип підбирається за значенням: «так/ні», число або вибір зі списку. За характеристиками працюють [фільтри](https://support.jetbot24.ru/uk/shop/catalog).
- **Ставити фото за посиланнями, які ви дали.** ШІ завантажує картинку в магазин. Якщо фото не завантажилося, товар зберігається без нього, і ШІ скаже про це у відповіді.
- **Вигадати приклад асортименту**, якщо власних товарів у вас поки немає: назви, описи, ціни. Такі товари одразу видно покупцям — замініть їх на свої. Фото ШІ не вигадує.
- **Приховувати й знову показувати товари** — за списком або цілою категорією: картки «Приховати товари» і «Показати товари».
- **Налаштовувати оформлення замовлення**: чи обов'язкові телефон і пошта, чи можна залишити коментар, мінімальна сума замовлення, оплата при отриманні. Про поля — на сторінці [Налаштування магазину](https://support.jetbot24.ru/uk/shop/settings#оформлення-замовлення).
- **Налаштовувати способи доставки**: назву, ціну, безкоштовну доставку від суми, чи потрібна адреса. Спосіб доставки ШІ може вимкнути, але не видалити.
- **Обирати онлайн-оплату** з платіжних акаунтів, уже підключених у проєкті. Платіжну систему підключаєте ви самі — у налаштуваннях проєкту, ключі ШІ не питає. Докладніше — на сторінці [Оплата замовлень](https://support.jetbot24.ru/uk/shop/payments).
- **Завантажувати товари з таблиці**, прикладеної до повідомлення: XLSX, ODS або CSV. ШІ сам зіставить колонки за заголовками — назва, ціна, стара ціна, артикул, залишок, категорія, опис, фото — і запустить імпорт, як у розділі «Товари»: картка «Імпортувати товари з таблиці». Імпорт іде у фоні, його хід видно в розділі «Товари». Як влаштований імпорт — на сторінці [Імпорт товарів](https://support.jetbot24.ru/uk/shop/import).
- **Перевіряти магазин.** ШІ каже, що заважає приймати замовлення: немає товарів, усі товари приховані, немає способу оплати, у товарів з опціями немає доступних варіантів. І що варто доробити: немає способу доставки, є товари без фото або з ціною 0, є порожні категорії.

Чого ШІ не робить:

- **Не видаляє** магазини, товари, категорії та способи доставки. Товари він лише приховує, способи доставки — вимикає. Видалити їх можна в розділі «Магазини».
- **Не перейменовує й не переносить категорії.**
- **Не змінює назву й валюту магазину.**
- **Не підключає платіжні системи** і не питає ключі від них.
- **Не ставить фото з файлів чату.** Картинку ШІ ставить лише за посиланням на неї в інтернеті.

> [!NOTE]
> Нові товари видно покупцям одразу після збереження. Після цього їх може перевірити модератор платформи.

## Що потрібно

- **Підписка Pro не потрібна** — ні для магазину, ні для його збирання. Pro знадобиться каналам продажів — боту й міні-застосунку. Докладніше — на сторінці [Магазин](https://support.jetbot24.ru/uk/shop#що-потрібно-для-роботи).
- **Права.** ШІ змінює магазин у тих самих межах, що й ви. Співробітникові потрібні права з блоку «Магазини» в його ролі: створити магазин — «Створення магазинів», товари, категорії та імпорт — «Товари та категорії», доставка й оформлення замовлення — «Налаштування магазинів».
- **Придатна модель** — та сама, що для збирання бота. Якщо вибрана модель зі збиранням не впорається, у листуванні з'явиться картка «Модель … не вміє збирати магазини» з кнопкою перемкнутися на придатну. Докладніше — на сторінці [Збирання бота в ШІ-чаті](https://support.jetbot24.ru/uk/chatbots/ai-builder#яка-модель-підходить).

## Якщо щось не працює

- **ШІ описує магазин текстом, але нічого не створює.** Збирання не ввімкнулося. Попросіть прямо: «збери магазин…». Якщо в листуванні картка «Модель … не вміє збирати магазини», натисніть кнопку на ній.
- **ШІ сказав, що зробить, але нічого не відбувається.** У режимі «З підтвердженням» зміна чекає вашого рішення на картці — натисніть «Застосувати».
- **У товару немає фото.** Посилання вело не на картинку або картинка недоступна без входу. ШІ повідомить про це у відповіді — дайте інше посилання.
- **Покупець не може оформити замовлення.** Відкрийте панель магазину кліком по картці й подивіться блок «Магазин ще не може приймати замовлення» — там написано, чого бракує.