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Shop: Bestellabschluss

Stellt dem Käufer die fehlenden Fragen und legt die Bestellung im Shop an. Der Block fragt nur, was fehlt, in dieser Reihenfolge:

Einstellungspanel des Blocks „Shop: Bestellabschluss“Einstellungspanel des Blocks „Shop: Bestellabschluss“
  1. Telefon — wenn der Shop ein Telefon verlangt und der Kontakt keines hat.
  2. E-Mail — wenn der Shop eine E-Mail verlangt und der Kontakt keine hat.
  3. Versand — wenn der Shop Versandarten hat. Die Versandarten kommen als Buttons, mit Preis.
  4. Adresse — wenn die gewählte Versandart eine Adresse verlangt und beim Kontakt keine gespeichert ist.
  5. Kommentar — wenn das im Block eingeschaltet und in den Einstellungen des Shops erlaubt ist. Die Frage lässt sich mit dem Button „Überspringen“ überspringen.
  6. Zahlungsart — wenn es mehr als eine gibt: „Online“ oder „Bei Erhalt“.

Telefon, E-Mail und Adresse speichert der Block im Kontakt — beim nächsten Mal fragt er nicht mehr danach. Sind Telefon oder E-Mail fehlerhaft eingegeben, bittet der Bot um eine Wiederholung.

Nach dem Abschluss erhält der Käufer eine Nachricht mit Nummer und Summe der Bestellung. Bei Online-Zahlung — mit dem Button „Bezahlen“, der zur Zahlungsseite führt. Sobald die Zahlung eingegangen ist, schreibt der Bot dem Käufer von sich aus, dass die Bestellung bezahlt ist.

Einstellungen

  • „Shop“ — der Shop des Projekts, in dem die Bestellung angelegt wird.
  • „Nach einem Kommentar fragen“ — fügt die Frage nach einem Kommentar hinzu. Funktioniert, wenn die Einstellungen des Shops einen Kommentar des Käufers erlauben.
  • „Frage nach Telefon“, „Frage nach E-Mail“, „Frage nach Versand“, „Frage nach Adresse“, „Frage nach Kommentar“, „Frage nach Zahlung“ — eigene Texte der Fragen. Leeres Feld — der Standardtext in der Sprache des Bots; er ist im Feld als Hinweis sichtbar.
  • „Nachricht über die aufgegebene Bestellung“ — der Text nach dem Abschluss. {{ number }} ist die Bestellnummer, {{ total }} die Summe.
  • „Zahlungsbutton“ — die Beschriftung des Buttons mit dem Zahlungslink.

Ausgänge

  • „Bestellung aufgegeben“ — die Bestellung wurde angelegt.
  • „Bestellung fehlgeschlagen“ — der Warenkorb ist leer oder der Shop hat die Bestellung abgelehnt, zum Beispiel weil ein Produkt ausverkauft ist. Den Grund schreibt der Bot dem Käufer selbst.

Einen Ausgang „Fortsetzen“ hat der Block nicht.

Besonderheiten

  • Der Block steht hinter dem Warenkorb: Er bestellt das, was im Warenkorb des Käufers liegt.
  • Jeder neue Bestellabschluss fragt erneut nach Versand und Zahlungsart.
  • Der Link-Button zur Zahlung kommt in Telegram, VK, MAX und im Web-Chat an. In den übrigen Kanälen wird der Link in den Text der Nachricht eingefügt.