Українська UK
Перейти до JetBot24

Імпорт товарів

Імпорт завантажує товари з таблиці: створює нові й оновлює наявні. Відкрийте магазин, виберіть «Товари» й натисніть «Імпорт». Імпорт доступний власникові проєкту та співробітникові з правом «Товари та категорії».

Вивантаження каталогу у файл у магазині немає.

Підготувати файл

Підходять таблиці XLSX, ODS і CSV. Перший рядок — заголовки колонок, кожен наступний — один товар. Назви колонок можуть бути будь-якими: яка колонка що означає, ви вкажете на другому кроці.

Поле товару Що має бути в комірці
«Назва» Назва товару. Обов'язкове поле
«Ціна» Число у валюті магазину, наприклад 1990,50
«Стара ціна» Число у валюті магазину
«Артикул» Код товару, до 64 символів
«Залишок» Ціле невід'ємне число. Порожня комірка в нового товару — залишок не враховується
«Категорія» Вкладеність через «/», кілька категорій через «;»: Букети / Троянди; Новинки
«Опис» Текст опису
«Фото» Посилання на фото через пробіл або кому

Приклад таблиці:

Назва Ціна Артикул Залишок Категорія Фото
Букет «Ромашка» 1990 RM-001 12 Букети / Польові https://example.com/romashka.jpg
Ваза скляна 850,50 VZ-014 5 Вази; Новинки https://example.com/vaza.jpg

Що важливо знати про файл:

  • CSV. Роздільник колонок — кома, крапка з комою або табуляція — визначається сам. Кодування — UTF-8 або Windows-1251, у якому зберігає російський Excel.
  • Категорії. Категорії, яких ще немає, імпорт створює сам. Рівні, глибші за третій, відкидаються.
  • Фото. Платформа завантажує фото за посиланнями — посилання мають відкриватися без авторизації й починатися з http:// або https://. Формати — JPG, PNG, GIF, WebP.
  • Характеристики. Колонки можна завантажити в характеристики товарів. Створіть характеристику заздалегідь — колонка з тією самою назвою підставиться сама. Для типу «Кілька зі списку» значення пишуть через «;», для «Так чи ні» — «так», «ні», 1 або 0.
  • Опції та варіанти таблицею не завантажуються — їх додають у картці товару.

Завантажити

Завантаження файлу з товарамиЗавантаження файлу з товарами
  1. Перетягніть файл в область «Файл з товарами» або натисніть на неї й виберіть файл.

  2. На кроці «Зіставлення колонок» для кожного поля товару виберіть колонку таблиці. Знайомі назви колонок платформа підставить сама. Поле без колонки — «Не завантажувати». Унизу для перевірки показано «Перші рядки» файлу.

  3. Нижче, у блоці «Характеристики», виберіть колонки для характеристик. Тут само можна створити характеристику — «Нова характеристика».

  4. Виберіть, що робити, «Якщо товар уже є»:

    Варіант Що відбувається
    «Додавати як новий» Кожен рядок створює новий товар
    «Оновлювати за артикулом» Товар із таким артикулом оновлюється, решта рядків створює нові товари
    «Оновлювати за назвою» Товар із такою назвою оновлюється, решта рядків створює нові товари
  5. Натисніть «Почати імпорт».

Зіставлення колонок під час імпортуЗіставлення колонок під час імпорту

Імпорт триває у фоні. На сторінці видно лічильники: «рядків оброблено», «товарів додано», «товарів оновлено», «рядків з помилками». Сторінку можна закрити: імпорт продовжиться. Якщо відкрити «Імпорт», поки він триває, ви побачите його перебіг. Підсумок показано лише на відкритій сторінці — після виходу з неї результат дивіться в списку товарів. Коли імпорт завершено, кнопка «До товарів» веде в каталог, «Імпортувати ще» — до завантаження наступного файлу.

Під лічильниками — таблиця з колонками «Рядок» і «Що не так»: номери рядків файлу й причини, з яких рядок не завантажився або завантажився не повністю.

Підсумок імпорту: лічильники й рядки з помилкамиПідсумок імпорту: лічильники й рядки з помилками

Як оновлюються товари

  • Порожні комірки не стирають дані товару: оновлюється лише те, що заповнено.
  • Категорії з файлу додаються до тих, що вже є в товару.
  • Фото завантажуються, лише якщо в товару ще немає жодного фото.
  • У товару з варіантами колонка залишку пропускається: залишок ведеться за варіантами.

Порада

Щоб оновити ціни й залишки, завантажте таблицю з колонок «Артикул», «Ціна» і «Залишок» із варіантом «Оновлювати за артикулом». Колонку назви при цьому однаково потрібно вказати — без неї імпорт не почнеться.

Обмеження

  • За один імпорт обробляється не більше 20 000 рядків.
  • За один імпорт завантажується не більше 10 000 фото, для одного товару — не більше 50.
  • У магазині — не більше 10 000 товарів і 500 категорій: рядки понад ліміт потраплять у помилки.
  • У товару — не більше 100 характеристик.
  • У таблиці помилок показано перші 100 записів.
  • Одночасно триває один імпорт.

Якщо щось не працює

Повідомлення Причина
«Для імпорту підходять таблиці XLSX, ODS і CSV.» Файл іншого формату — наприклад, старий XLS
«Не вдалося прочитати файл. Збережіть таблицю у форматі XLSX або CSV.» Файл пошкоджено або збережено з помилкою
«Імпорт уже триває. Дочекайтеся його завершення.» Попередній імпорт ще не завершено
«Щоб шукати товари за артикулом, вкажіть колонку з артикулом.» Вибрано «Оновлювати за артикулом», а колонку для поля «Артикул» не вказано
«Немає назви товару.» У рядку порожня назва, а товар для оновлення не знайдено
«Не вдалося розібрати ціну «…».» У комірці ціни не число
«Залишок має бути цілим невід’ємним числом, а не «…».» У комірці залишку дробове чи від'ємне число або текст
«Не вдалося завантажити фотографію …» Посилання не відкривається або веде не на зображення. Товар при цьому завантажено — без цього фото
«Характеристика «…»: значення «…» не підходить.» Значення не відповідає типу характеристики. Товар завантажено без нього
«Імпорт зупинено: автор імпорту більше не може редагувати каталог.» У співробітника, який запустив імпорт, під час імпорту забрали право «Товари та категорії»
«Імпорт перервано через помилку. Спробуйте ще раз.» Збій на боці платформи. Запустіть імпорт заново — уже завантажені рядки зручніше оновлювати за артикулом