Налаштування магазину
Відкрийте магазин і виберіть у меню «Налаштування». Праворуч — чотири розділи: «Основні», «Оформлення замовлення», «Доставка» і «Оплата». Змінювати налаштування може власник проєкту та співробітник із правом «Налаштування магазинів»; інші бачать їх без можливості редагування, а розділ «Оплата» їм не показується.
Основні
| Поле | Що задає |
|---|---|
| «Назва» | Назва магазину — до 255 символів |
| «Валюта» | Валюта, у якій указують ціни товарів і суми замовлень |
| «Часовий пояс» | Пояс, за яким аналітика відносить замовлення до днів. За замовчуванням — московський |
Валют вісім: російський рубль, долар США, євро, білоруський рубль, казахстанський тенге, українська гривня, узбецький сум, вірменський драм.
Важливо
Валюту можна змінити, лише поки в магазині немає замовлень. Після першого замовлення збереження поверне помилку «Валюту не можна змінити: у магазині вже є замовлення.» Ціни під час зміни валюти не перераховуються: 1 990 рублів стануть 1 990 у новій валюті.
Оформлення замовлення
Тут задається, що покупець зобов'язаний указати під час замовлення.
Перемикачі в блоці «Що питати в покупця»:
| Перемикач | Що робить | За замовчуванням |
|---|---|---|
| «Ім’я (обов’язкове завжди)» | Ім'я потрібне завжди, вимкнути не можна | Увімкнено |
| «Телефон обов’язковий» | Без телефону замовлення не оформиться | Увімкнено |
| «Пошта обов’язкова» | Без пошти замовлення не оформиться | Вимкнено |
| «Можна залишити коментар» | Покупець може додати коментар до замовлення | Увімкнено |
«Мінімальна сума замовлення» — сума товарів без доставки, менше за яку замовлення не оформиться. 0 — без обмеження. Покупець побачить повідомлення «Мінімальна сума замовлення — …».
Ці правила діють для покупців — у боті й у міні-застосунку. Замовлення, яке співробітник оформлює вручну, їх не перевіряє.
Доставка
Спосіб доставки покупець вибирає під час оформлення. Якщо способів немає, замовлення оформлюються без доставки. Якщо є хоча б один увімкнений спосіб, вибрати його обов'язково.
Щоб додати спосіб, натисніть «Додати спосіб» і заповніть вікно:
| Поле | Що задає |
|---|---|
| «Назва» | Назва способу — наприклад, «Кур'єр по місту» або «Самовивіз» |
| «Опис для покупця» | Пояснення: терміни, зона доставки, адреса пункту видачі. До 1000 символів |
| «Вартість» | Ціна доставки. 0 — безкоштовно |
| «Безкоштовно від суми» | Сума товарів, починаючи з якої доставка безкоштовна. Порожньо — правило не діє |
| «Питати адресу» | Покупець має вказати адресу. Для самовивозу вимкніть |
| «Показувати покупцям» | Вимкнений спосіб покупець не бачить |
У списку під назвою способу видно його ціну, поріг безкоштовної доставки й позначку «потрібна адреса». У вимкненого способу стоїть позначка «вимкнено». Порядок, у якому покупець бачить способи, змінюється перетягуванням.
Видалений спосіб залишається в уже оформлених замовленнях. У магазині може бути не більше 20 способів доставки.
Порада
Самовивіз — це спосіб доставки з нульовою вартістю й вимкненим перемикачем «Питати адресу». Адресу пункту видачі напишіть в описі.
Розрахунку вартості за адресою та підключення служб доставки в магазині немає: ціна способу фіксована.
Оплата
| Налаштування | Що робить |
|---|---|
| «Онлайн-оплата» | Платіжна система проєкту, через яку покупець платить карткою або через СБП. Порожньо — «Без онлайн-оплати» |
| «Скільки годин чекати оплату» | Термін, за який покупець має оплатити замовлення онлайн: від 1 до 168 годин, за замовчуванням 24. Поле з'являється, коли вибрано платіжну систему |
| «Оплата при отриманні» → «Дозволити» | Покупець може заплатити готівкою або карткою кур'єрові чи в пункті видачі. За замовчуванням увімкнено |
Якщо доступні обидва способи, покупець вибирає між ними під час оформлення. Як підключити платіжну систему й що відбувається з неоплаченими замовленнями — на сторінці Оплата замовлень.
Сповіщення про замовлення
Окремих налаштувань сповіщень у магазину немає. Про кожне нове замовлення від покупця платформа повідомляє у сповіщеннях кабінету: «Нове замовлення № … у магазині «…» на …». Сповіщення отримують власник проєкту та співробітники з правами на замовлення. Про замовлення, оформлені вручну, і про тестові замовлення сповіщення не надходять.