IA
La IA en la plataforma son modelos de lenguaje de distintos desarrolladores con los que puedes trabajar directamente en tu panel y que pueden responder a tus clientes en un chatbot. Tú eliges el modelo: uno distinto para cada tarea.
Qué puede hacer la IA
| Función | Qué es | Dónde encontrarla |
|---|---|---|
| Chat de IA | Una conversación con un modelo: preguntas, textos, análisis de documentos, búsqueda web, creación de archivos | El botón «Chat de IA» en la barra superior del panel |
| Agente de IA | Un bloque del flujo en el que un modelo habla con el contacto | El constructor de flujos del bot: la página Agente de IA |
| Crear un bot | La IA crea y edita el flujo de un chatbot a partir de tu descripción | El chat de IA y el botón «Ayuda de IA» en el esquema del bot: la página Crear un bot en el chat de IA |
| Crear una mini app | La IA crea y edita una mini app a partir de tu descripción | El chat de IA y el botón «Ayuda de IA» en el esquema de la app: la página Crear una app en el chat de IA |
| Crear una mini landing | La IA crea una mini landing, escribe y edita sus páginas y añade un formulario que envía datos a un bot | El chat de IA y el botón «Ayuda de IA» en el editor de la mini landing: la página Crear una mini landing en el chat de IA |
| Crear un widget | La IA crea y edita un widget para sitios web (enlaces, colores, banner, chat con un bot) y te da el código para tu sitio | El chat de IA y el elemento «Ayuda de IA» en el menú del widget: la página Crear un widget en el chat de IA |
| Crear una tienda | La IA crea una tienda, añade productos y configura la entrega y el pago del pedido | El chat de IA y el elemento «Ayuda de IA» en el menú de la tienda: la página Crear una tienda en el chat de IA |
| Configuración de reservas | La IA crea una sucursal de reservas, añade servicios y especialistas, y fija el horario y las reglas de reserva | El chat de IA y el elemento «Ayuda de IA» en el menú de la sucursal: la página Configurar las reservas en el chat de IA |
| Bases de conocimiento | Tus documentos, en los que la IA busca respuestas. El chat de IA puede añadir contenido a ellas si se lo pides | La sección «Bases de conocimiento» del menú del proyecto: la sección de ayuda Bases de conocimiento |
Los modelos, sus precios y el consumo se muestran en la sección «Modelos de IA» del menú del proyecto.
Qué necesitas
- Un «Saldo de IA» recargado. Cada llamada a un modelo se paga según el precio de sus tokens. El chat de IA no tiene cuota de suscripción. Cómo recargar el saldo y dónde ver el consumo se explica en la página Saldo de IA.
- No se necesita una suscripción Pro para el chat de IA, la creación de un bot o una mini landing y las bases de conocimiento. La necesitarás para que un bot con un agente de IA responda a las personas en las apps de mensajería. Consulta la página Qué está disponible sin Pro para más detalles.
- La base de conocimiento se paga aparte: cada mes, con el saldo de la cuenta, no con el «Saldo de IA».
Los precios de los modelos y de las bases de conocimiento están en la página Precios de los servicios adicionales.
Quién paga y quién tiene acceso
El consumo siempre se descuenta del «Saldo de IA» del propietario del proyecto, incluso cuando es un miembro del equipo quien trabaja en el chat de IA.
Un miembro del equipo obtiene el acceso a través de su rol. Un rol tiene dos grupos de permisos:
- «Agentes de IA / Chat»: «Acceso completo al chat», «Ver analítica», «Ver registros»;
- «Agentes de IA / Bases de conocimiento»: permisos para documentos, búsqueda, configuración y eliminación de bases.
Los roles se crean en la sección «Control de acceso», en la pestaña «Permisos y roles»: consulta la página Acceso de los miembros del equipo. Cómo invitar a un miembro del equipo al proyecto se describe en la sección Cuenta y proyectos.
Páginas de esta sección
- Chat de IA: dónde está, cómo funcionan las conversaciones, cómo elegir el modelo y el razonamiento, detener una respuesta y trabajar en segundo plano.
- Herramientas y archivos en el chat: búsqueda web, lectura de páginas y documentos, archivos adjuntos, creación de archivos.
- Modelos de IA: el catálogo de modelos, en qué se diferencian y cómo elegir uno.
- Saldo de IA: recargas, cómo se calcula el costo, las secciones «Registros» y «Estadísticas».
- Límites y seguridad: qué puede cambiar la IA, cuáles son sus límites y qué ven los miembros del equipo.
Las bases de conocimiento tienen su propia sección, Bases de conocimiento: documentos, el plan, las pruebas de búsqueda y la conexión de una base a la IA.