Planes y pagos
Crear bots, landings y widgets es gratis. Pagas cuando lo que has creado empieza a trabajar con personas: para eso existe la suscripción Pro. Qué está disponible sin ella y qué la necesita se explica en la página Qué está disponible sin Pro.
La suscripción Pro
- Una suscripción para toda la cuenta. El número de bots no tiene límite.
- El precio depende del número de contactos de todos tus bots juntos. Un contacto es una persona que ha escrito a cualquiera de los bots.
- Más contactos de los que permite el paquete: la suscripción pasa sola al siguiente paquete y del saldo solo se cobra la diferencia por los días restantes. Si el cambio automático de paquete está desactivado o el saldo no alcanza, las personas nuevas no pueden iniciar una conversación con el bot; el bot sigue atendiendo a quienes ya están.
- Menos contactos: elige un paquete más pequeño. Se aplica a partir de la siguiente renovación.
Qué incluye el plan, los paquetes de contactos y los precios están en la página El plan Pro.
Cómo funcionan los pagos
Todos los servicios se pagan con el saldo de la cuenta. Tú mismo recargas el saldo en la sección «Facturación»; no hay cobros automáticos a tu tarjeta.
Las suscripciones y los servicios se renuevan con el saldo. Si no hay dinero, el servicio se pausa. La renovación automática de cualquier servicio se puede desactivar: el servicio funciona entonces hasta el final del periodo pagado.
Qué se paga por separado
Estos servicios no forman parte de Pro y son opcionales. Cada uno se añade cuando el proyecto lo necesita:
- «Saldo de IA»: el chat de IA, el agente de IA en un bot y la creación de bots con IA gastan tokens del modelo elegido. No hay cuota de suscripción.
- Base de conocimiento: documentos con los que responde la IA. Se paga mensualmente.
- «Puestos del equipo»: un puesto por miembro del equipo en todos tus proyectos. Solo se pagan los puestos ocupados.
- Sin marca de la plataforma: una opción de Pro que quita la marca de la plataforma de las mini landings y los widgets. Se renueva junto con Pro.
Los precios de estos servicios están en la página Precios de servicios adicionales.