Qué está disponible sin Pro#

La regla es sencilla: crear es gratis y no tiene límite de tiempo; Pro se necesita cuando lo que has creado empieza a trabajar con personas. Conectar un canal, lanzar un envío masivo, publicar una landing: eso es Pro.

Por sección#

Chatbots#

• Sin suscripción: crear bots, copias e instalar plantillas, flujos y bloques, comandos, etiquetas y variables, probar el bot en el chat integrado, borradores de envíos masivos.
• Con Pro: conectar canales, lanzar envíos masivos, contactos y conversaciones, CRM, analítica, integraciones y notificaciones, pagos y pedidos.

Crear un bot con IA#

• Sin suscripción: crear y editar flujos. Solo se pagan los tokens de IA.
• Con Pro: lanzar el bot en los canales.

Chat de IA#

Disponible por completo sin suscripción. Solo se pagan los tokens de IA.

Widgets#

Un widget (un botón en tu sitio web con enlaces a apps de mensajería) está disponible por completo sin suscripción.

El chat con el bot en un widget solo funciona con Pro.

Mini landings#

• Sin suscripción: crear, el editor y la configuración.
• Con Pro: publicar y usar tu propio dominio.

Mini apps#

Crear, construir y lanzar mini apps solo está disponible con Pro.

Tiendas#

• Sin suscripción: catálogo, pedidos, clientes, analítica.
• Con Pro: ventas a través de un bot y de una mini app.

Reservas#

• Sin suscripción: la agenda, el horario, los servicios y la base de clientes.
• Con Pro: la mini app de reservas y los mensajes a los clientes en un canal.

Listas#

Disponibles por completo sin suscripción: crear listas, campos, registros, importar y exportar.

Qué no necesita Pro#

Algunos servicios se pagan por separado y no requieren la suscripción Pro:

• El chat de IA y la creación de bots con IA: solo necesitas «Saldo de IA» recargado.
• Base de conocimiento: se paga mensualmente.
• «Puestos del equipo»: puedes añadir miembros del equipo sin Pro.

Un agente de IA en el flujo de un bot necesita las dos cosas: Pro, para que el bot responda a las personas, y «Saldo de IA», para que el agente pueda llamar al modelo.

Lo que cuestan está en la página Precios de servicios adicionales, y los paquetes y precios de la propia suscripción, en la página El plan Pro.

Periodo de prueba#

Al registrarte se activa un Pro de prueba: puedes crear un bot, conectar un canal y probarlo con tus primeros contactos. No hace falta tarjeta. La prueba dura 7 días e incluye hasta 100 contactos.

Si una acción requiere Pro#

Cuando pulsas algo que solo está disponible con Pro y no tienes suscripción, se abre la ventana «Esta función está disponible en Pro». El botón «Obtener Pro» te lleva a contratar la suscripción y «Ahora no» cierra la ventana: todo lo que has creado se queda como estaba.

La suscripción la necesita el propietario del proyecto. Un miembro del equipo invitado al proyecto no necesita su propia suscripción.

Cuando termina la suscripción#

• El bot deja de guiar a las personas por el flujo.
• Los envíos masivos se detienen.
• Las mini landings publicadas dejan de estar disponibles.

Los bots, los flujos y todo lo demás se quedan en tu cuenta. Después del pago, todo vuelve a funcionar.