Etiquetas del usuario#

Añade y quita etiquetas del usuario de la app: «cliente», «vip», «encuesta completada». Son marcas propias de la app: las tiene todo el que la abrió, incluso un invitado del navegador sin chatbot.

Configuración#

• «Añadir etiquetas»: escribe una etiqueta y pulsa Intro.
• «Quitar etiquetas».

Primero se quitan las etiquetas y luego se añaden. En una etiqueta funcionan los marcadores de variables: {{ name }}.

Salidas#

• «Listo»: las etiquetas se han cambiado.

Particularidades#

• Hasta 20 etiquetas en cada lista a la vez; una etiqueta tiene como máximo 255 caracteres.
• Una persona puede tener hasta 500 etiquetas: a partir de ahí no se añaden nuevas.
• Las etiquetas se ven en la ficha del usuario en la sección «Usuarios» y en la variable appTags; con ellas funcionan las condiciones «Etiqueta del usuario».
• Las etiquetas del contacto del chatbot, con las que trabajan los envíos masivos, se cambian con otro bloque: «Etiquetas del contacto». En qué se diferencian los dos tipos de etiquetas se explica en la página Datos de la app.